BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Gladsaxe Kommune søger en IT supporter med sans for god service og teknisk problemløsning. Motiveres du af at yde god service og kan du sætte dig ind i en kollegaes IT-udfordringer? Så har vi måske det rigtige job til dig!
Du bliver ansat i Digitaliseringsafdelingen, som består af 25 medarbejdere som er organiseret i 3 teams: IT-Hotline, Drift og Udvikling. Din stilling er placeret i IT-Hotline. Afdelingen har samlet ansvar for kommunens it-systemer og spænder vidt i kompetencer indenfor support, drift, projektleldese, it-sikkerhed, it-arkitektur m.m.
Du bliver en del af en arbejdsplads, hvor vi stræber efta at være på forkant med den digitale udvikling. Vi er nysgerrige på ny teknologi, og ønsker at bruge den til at gøre kommunens service endnu bedre. Det betyder at vi hele tiden udvikler vores IT-løsninger, og du skal være indstillet på løbende at få nye opgaver. Vi har fokus på konstant at forbedre vores arbejdsprocesser, og vi forventer, at du er aktiv og omstillingsparat i den udvikling.
Dine primære arbejdsopgaver vil være
- 1. line support via telefon, e-mail og personlige henvendelser fra kommunens IT brugere
- fejlsøgning og problemløsning af IT-problemer på Windows og iOS enheder
- generel vejledning til kommunens IT brugere
- basal opsætning og fejlsøgning af Cisco netværk
- klargøring af udstyr
- brugeradministration i diverse applikationer.
Fagligt vil det være en fordel, hvis du har erfaring og kendskab til
- Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft SCCM, Office 365 og SharePoint
- netværk, Cisco switche, VLAN, patchning af krydsfelter og trådløst netværk
- mobile enheder, primært iPhone og iPad
- sagsløsning i helpdesk system (vi bruger TopDesk).
Af personlige kompetencer ønsker vi, at du
- har smil i stemmen og kan yde en god service på telefon
- god skriftlig kommunikation
- kan bevare overblikket i en stor organisation med et komplekst drifts-setup
- kan holde hovedet koldt i pressede situationer og prioritere opgaverne
- er en holdspiller, som gerne opbygger og deler viden om opgaveløsningen
- er imødekommende og positiv over for en hverdag i forandring
- kan arbejde selvstændigt, systematisk og med en god løsning for øje
- det vil være en fordel hvis du har kørekort, da der er muligheder for udekørende opgaver til kommunens institutioner.
Digitaliseringsafdelingen sidder i åbent kontorlandskab, hvor sparring og videndeling er en vigtig del af hverdagen. Vi lægger vægt på et godt arbejdsmiljø, hvor vi har en uformel omgangstone og der er højt til loftet. Vi betragter os som en moderne hybrid arbejdsplads, og du får mulighed for hjemmearbejde et par dage om ugen.
Løn- og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst og efter aftale med den forhandlingsberettigede organisation. Vi tilbyder 37 timers arbejdsuge, flekstid, gode muligheder for hjemmearbejde og betalt frokostpause, samt mange andre goder som en del af en moderne og sund kommune. Du kan læse mere om Gladsaxe Kommune på www.gladsaxe.dk/nyansat.
Tiltrædelse hurtigst muligt.
Ansøgningsfristen er senest 16. august 2023, og vi afholder samtaler 22. august og 24. august.
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Kim Helsted på telefon 39 57 50 31.
Gladsaxe er den første kommune i Danmark, der har indarbejdet FN’s verdensmål i alt, hvad vi gør. Med verdensmålene som ramme arbejder vi for social, miljømæssig og økonomisk bæredygtighed og grøn omstilling. Det gør vi, fordi vi ønsker at gøre en forskel lokalt, der bidrager til en bæredygtig udvikling globalt.
Du kan læse mere om vores arbejde med FNs verdensmål i Gladsaxestrategien.
I Gladsaxe Kommune har vi røgfri arbejdstid.
Vi opfordrer alle interesserede uanset alder, køn, handicap, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Rudersdal Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
Gladsaxe Kommune, Rådhus Alle 7, 2860 Søborg
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 16-08-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Ved skriftlig henvendelse: https://portal.signatur.dk/ExtJobs/DefaultHosting/JobApplication.aspx?ClientId=1449&ERId=83745
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5880995
